Erros comuns ao usar o cartão OMNY de 7 dias

O cartão OMNY ilimitado de 7 dias é um método de pagamento prático do transporte público de Nova York que inclui o metrô e os ônibus locais. Se você utilizar o cartão OMNY pré-pago para pagar por 12 viagens, ele será convertido em um cartão OMNY ilimitado pelo restante da semana. No entanto, às vezes pequenos erros podem fazer com que você perca as viagens gratuitas. Vou explicar os problemas mais comuns ao usar o OMNY, para que você possa evitá-los e aproveitar ao máximo o seu cartão de transporte.

Como funciona o cartão OMNY de 7 dias?

No meu outro post sobre o OMNY, você pode ler tudo sobre como funciona o cartão OMNY de 7 dias para Nova York. Leia essas informações com atenção antes de pegar o voo para garantir que você esteja bem preparado para a sua viagem.

Regras gerais para usar o OMNY

Você vai comprar um cartão OMNY pré-pago de 7 dias? Então, você precisa seguir duas regras importantes para não perder as viagens gratuitas. Caso você não siga essas regras, talvez você precise tomar alguma ação para continuar aproveitando viagens ilimitadas depois de pagar por 12 viagens.

🚫 Use o cartão OMNY apenas para você; não o compartilhe.
🚫 Passe o cartão no máximo uma vez por estação/ônibus a cada 18 minutos.

A regra dos 18 minutos

Para aproveitar o benefício de viagens ilimitadas, você não pode fazer check-in mais de uma vez a cada 18 minutos na mesma estação ou no mesmo ônibus. Porém, você fazer baldeação do metrô para um ônibus ou o teleférico (ou vice-versa) dentro do período de 18 minutos. Você também pode usar o cartão em uma estação diferente ou em outro ônibus. Porém, não é permitido utilizar o cartão duas vezes seguidas na mesma estação.

Essa regra foi criada para impedir que várias pessoas usem o mesmo cartão uma após a outra e viajem com um único cartão ilimitado.

Problemas ao usar o cartão OMNY

Às vezes, ouço relatos de viajantes que tiveram problemas ao usar o cartão OMNY e precisaram fazer alguns ajustes para conseguir usar as viagens ilimitadas. Vou abordar alguns dos erros mais comuns para que você possa evitá-los.

Você pegou a linha errada

Você quer pegar o metrô em direção a Downtown e passa o cartão, mas, ao chegar à plataforma, percebe que todos os trens vão para Uptown. Em algumas estações, não é possível mudar de plataforma, de modo que você precisa sair da estação, atravessar a rua e passar o cartão na catraca novamente.

Problema: neste caso, você passou o cartão duas vezes na mesma estação dentro de 18 minutos.

Consequência: você vai pagar por duas viagens, mas apenas uma delas vai contar para o limite semanal de tarifas (viagens ilimitadas depois de 12 viagens). Consequentemente, o saldo restante não é suficiente para cobrir todas as 12 viagens.

Solução: recarregue o seu cartão OMNY com US$ 3 em um totem para ter crédito suficiente para completar as 12 viagens.

Você compartilhou o cartão com várias pessoas

Você e seu companheiro têm os seus próprios cartões OMNY. Porém, o seu companheiro não consegue encontrar o cartão dele, e você decide emprestar o seu cartão e viajar juntos usando o mesmo cartão. Você passa o cartão primeiro, entrega o cartão, e, em seguida, o seu companheiro o utiliza.

Problema: você usou um único cartão para várias pessoas.

Consequência: você vai pagar por duas viagens, mas apenas uma delas conta para o limite semanal de tarifas. Consequentemente, o saldo restante não é suficiente para cobrir todas as 12 viagens.

Solução: recarregue o seu cartão OMNY com US$ 3 em um totem para ter crédito suficiente para completar as 12 viagens.

Você usou o JFK AirTrain com o seu cartão OMNY pré-pago

Você comprou um cartão OMNY pré-pago de 7 dias para 12 viagens. Como também precisa pegar o AirTrain no Aeroporto JFK, você decide pagar o JFK AirTrain com o mesmo cartão OMNY.

Problema: o seu cartão OMNY pré-pago de 7 dias tem o saldo exato necessário para 12 viagens. Uma viagem no JFK AirTrain é mais cara do que uma viagem de metrô e não conta para o limite semanal de tarifas.

Consequência: o saldo restante no seu cartão OMNY não vai ser suficiente para pagar as 12 viagens no transporte público, o que significa que você não vai atingir o limite semanal e não vai ter direito a viagens ilimitadas.

Solução: recarregue o seu cartão em totem com o valor da tarifa do AirTrain, ou seja, US$ 8.50. Assim, o saldo será restaurado e você poderá fazer 12 viagens de metrô ou ônibus.

Você pega o ônibus Expresso com seu cartão OMNY pré-pago

Você pega o ônibus Expresso para o Bronx, Queens ou Staten Island – por exemplo, os ônibus BxM11 para o Bronx, SIM15 para Staten Island ou QM21 para Queens. Você paga pela viagem com seu cartão OMNY com crédito.

Problema: O cartão OMNY pré-pago de 7 dias contém exatamente crédito suficiente para 12 viagens. No entanto, uma viagem em um ônibus Expresso custa US$ 7.25, que é mais do que o custo de US$ 3 de uma viagem regular de metrô ou ônibus, e não conta para o limite de tarifa semanal.

Consequência: Seu cartão OMNY não tem mais crédito suficiente para 12 viagens de transporte público. Como resultado, você não atingirá o limite semanal e não receberá viagens ilimitadas.

Solução: Recarregue seu cartão em uma máquina de bilhetes com o preço do bilhete do ônibus Expresso, que é US$ 7.25. Isso restaurará o saldo e permitirá que você viaje 12 vezes de metrô ou ônibus.

Você usou o cartão cedo demais

Esse problema pode acontecer com pessoas que vão ficar em Nova York por mais de 7 dias. Digamos que você, por exemplo, deseje aproveitar o limite de tarifa de 7 dias e planeje usar bastante o transporte público a partir de sexta-feira. Porém, na terça-feira, você esquece o seu cartão de crédito e decide usar o seu cartão OMNY para apenas uma viagem.

Problema: o período semanal do OMNY (7 dias corridos) não começa na sexta-feira, como planejado, mas na terça-feira, quando o cartão foi usado pela primeira vez. Assim, o seu período de viagens ilimitadas também termina mais cedo, na segunda-feira, em vez de na quinta-feira. Infelizmente, não é possível alterar a data de início, o que significa que os seus dias de viagens gratuitas não vão corresponder ao seu uso.

Consequência: você pode perder dias em que gostaria de viajar gratuitamente, pois a semana já foi “consumida” antes do início do período em que você planejava usar bastante o transporte público.

Solução: infelizmente, depois que isso acontece, não há nenhuma solução. Você vai precisar pagar pelas viagens separadamente.

Você está no totem e vê um saldo negativo

É possível que o seu cartão OMNY fique com saldo negativo, o que significa que você realizou mais viagens do que o crédito disponível no cartão. Isso pode ter ocorrido, por exemplo, devido a uma das situações descritas acima.

Consequência: você não vai conseguir usar o cartão.

Solução: recarregue o cartão com o valor que desejar, mas adicione pelo menos o equivalente ao saldo negativo mais o valor de uma viagem de metrô (US$ 3), para que ele possa ser usado novamente na próxima viagem.

Você recebe uma mensagem de erro ao tentar passar o cartão

Às vezes, o leitor pode exibir uma mensagem de erro quando você tenta passar o cartão. As mensagens mais comuns são:

• Tap Again/Tap One Card (passe novamente/passe um cartão): tente novamente e certifique-se de não estar segurando outro meio de pagamento (como um cartão de crédito) perto da catraca.
• Card Not Accepted (cartão não aceito): o cartão pode ter expirado, pode não haver saldo suficiente ou o leitor pode não estar funcionando corretamente.
• Ride Limit Exceeded (limite de viagens excedido): você passou o mesmo cartão mais de quatro vezes ou em sequência.
• Inspection Mode Active/Not In Service (modo de inspeção ativo/fora de serviço): o leitor está offline ou em manutenção.

Você tem alguma dúvida sobre como usar o cartão OMNY de 7 dias? Não hesite em enviar um e-mail para [email protected]!